Jogo Responsável
Jogar é entretenimento. Na MMAbet, a prioridade é sua segurança e o controle do seu jogo. Você define limites e usa ferramentas para proteger seu orçamento e seu bem-estar. Nossa política de Jogo Responsável oferece orientação, suporte e recursos úteis. Proibido para menores de 18 anos.
Princípios Básicos do Jogo Responsável
Apostas envolvem risco real de perda financeira. Planeje seu jogo para que continue sendo lazer, sem afetar sua saúde emocional ou seu orçamento.
- Defina um orçamento de apostas. Use limites de depósito, perda e tempo de sessão.
- Aposte apenas o que pode perder. Não use dinheiro de contas, aluguel ou dívidas.
- Não tente recuperar perdas. Aceite resultados e pare quando atingir seus limites.
- Separe o tempo de lazer do tempo de trabalho e estudo.
- Monitore suas emoções. Evite jogar quando estiver estressado ou frustrado.
- Consulte seu histórico de transações e controle seu comportamento periodicamente.
- Na plataforma, ative lembretes de realidade para acompanhar o tempo jogando.
Como Reconhecer Vício em Apostas?
Sinais de vício em apostas podem surgir aos poucos. Trata-se de uma condição séria que requer atenção e ajuda.
- Aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção.
- Tentar recuperar perdas de forma repetida.
- Gastar mais do que o planejado ou ultrapassar limites definidos.
- Pensar em apostas o tempo todo, mesmo em momentos inadequados.
- Mentir para familiares ou amigos sobre quanto joga.
- Apostar para aliviar ansiedade, tristeza ou estresse.
- Negligenciar trabalho, estudos ou relações pessoais.
- Usar dinheiro emprestado para apostar ou criar dívidas.
- Irritabilidade ou inquietação ao tentar reduzir ou parar.
- Sentir culpa, vergonha ou perda de controle ao jogar.
Como Lidar com Vício em Apostas?
Buscar apoio e estruturar um plano é fundamental. Pequenas ações, somadas, ajudam a retomar o controle.
- Defina limites de depósito, perda e tempo na sua conta.
- Ative pausas temporárias e períodos de descanso programados.
- Considere a autoexclusão quando precisar de um intervalo prolongado.
- Remova métodos de pagamento e reduza o acesso ao saldo para evitar impulsos.
- Use lembretes de realidade e alertas para acompanhar o tempo de jogo.
- Bloqueie sites de apostas no celular e no computador usando apps de bloqueio.
- Compartilhe seu plano com alguém de confiança e peça suporte.
- Procure atendimento especializado em saúde mental ou dependências comportamentais.
- Organize seu orçamento e priorize contas essenciais antes de jogar.
- Registre apostas e emoções em um diário para aprender padrões e ajustar hábitos.
Recursos para Obter Ajuda
Ajuda profissional e apoio entre pares fazem diferença. Se precisar, procure serviços confiáveis no Brasil.
- Jogadores Anônimos Brasil (reuniões de apoio): https://www.jogadoresanonimos.org.br
- CVV – Centro de Valorização da Vida (apoio emocional 24h – 188): https://www.cvv.org.br
- CAPS AD pelo SUS (atendimento em dependências e saúde mental): https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-mental
- Disque Saúde 136 (informações e encaminhamentos do SUS): https://www.gov.br/saude/pt-br/canais-de-atendimento/disque-saude-136
- Associação Brasileira de Psiquiatria – encontre um psiquiatra: https://abp.org.br/encontre-um-psiquiatra
- Conselho Federal de Psicologia – encontre um psicólogo: https://cadastro.cfp.org.br/
Atendimento ao Cliente
Se o jogo estiver causando problemas, o suporte da MMAbet pode orientar sobre limites, pausas e autoexclusão, de forma confidencial.
- Chat ao vivo no site e no aplicativo.
- E-mail: [email protected]
- Central de Ajuda: artigos e formulário de contato na área de Ajuda da conta.
- Solicitação de limites e autoexclusão pelo painel de Jogo Responsável.
- Acompanhamento de solicitações pelo histórico de atendimento na conta.